Servicios de Marca LIDER SRL
A partir de nuestra experiencia en marketing directo hemos desarrollado una serie de servicios asociados al objetivo de que nuestros clientes aumenten sus ventas mediante la fidelización de sus clientes así como tambíén mediante la reactivación de su cartera de clientes, la prospección de sus contactos y la generación de carteras de nuevos clientes potenciales.
• Campañas de Email Marketing
• Campañas masivas de SMS o mensajes de texto
• Realización de encuestas o estudios de mercado
• Proyectos para que tenga su WEB con TODO Incluido
• Campañas de esponsoreo de su WEB mediante Google, Facebook, etc.
• Desarrollo de sistemas de Marketing Relacional, CRM (Customer Relationship Management)
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Campañas de Email Marketing |
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Las campañas de Email Marketing tienen la gran ventaja de ser muy masivas y muy económicas aunque su efectividad depende mucho de la relación del mensaje o promoción a comunicar respecto a la base de datos que se utiliza. Es recomendable tener muy presente la estrecha relación entre ambas cuestiones. |
Los mejores resultados se obtienen cuando el público al cual es dirigido conoce nuestra empresa y cuando además les enviamos mails con una propuesta concreta y valorable por el público al que nos dirigimos. Esto no quita que se pueda hacer una campaña muy exitosa de email marketing a una base externa de miles de contactos, pero en este caso hay que tener en cuenta que estos miles de contactos no nos conocen y debemos antes que nada demostrarles que nuestra propuesta tiene un valor para ellos.
Marca LIDER SRL tiene desarrollado un servicio para el envío masivo de emails a bases de datos tanto provistas por nuestros clientes como bases externas con un costo casi despreciable por debajo de los $0,03 por mail enviado.
Para ello contamos con un soporte que incluye absoluitamente todo lo necesario, lo único que usted tiene que proveernos es el mensaje que quiere enviar y sus contactos si es que tiene su propia base o de lo contrario nosotros ofrecemos una base de datos de más de 20.000 empresas y más de 500.000 usuarios a quienes les puede interesar su propuesta. Además le brindamos un completísimo reporte de los resultados de aperturas o clics que produjeron los envíos de mails. |
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Campañas de SMS Masivos (Mensajes de texto) |
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Los SMS tienen la ventaja de crear un lazo mas personal y directo con los clientes que otras vías de comunicación, además tienen la ventaja indiscutible de la instantaneidad de la llegada y lectura del mensaje por parte del cliente. No es tan económico como el envío de emails y tiene una limitación en la cantidad de información que podemos enviar. |
Es altamente recomendable esta herramienta cuando debemos asegurarnos de la llegada del mensaje y cuando necesitamos que el mensaje llegue en forma urgente y dicho mensaje no contiene demasiada información.
En Marca LIDER SRL tenemos preparado un servicio completo para el envío masivo de SMS brindándole por supuesto un completo reporte de las respuestas a esos envíos. Si bien el costo de estas campañas es algo mas elevado al de las campañas de email podemos garantizarle un costo inferior al de envíos de SMS para los usuarios finales.
Asimismo también contamos con la tecnología para realizar campañas masivas de Audio Mensajes a Telefonía Fija, este servicio consta de la grabación y posterior envío masivo de un mensaje publicitario a destinatarios que pueden ser sus potenciales clientes a sus teléfonos fijos. |
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Encuestas y Estudios de Mercado |
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Como dicen los expertos, el primer paso para aumentar las ventas es saber el diagnóstico actual de nuestra cartera de clientes y de los que aún no son nuestros clientes y le compran a la competencia. Para ello el estudio de mercado es la herramienta ideal que nos permitirá saber los pilares desde los cuales debemos partir para comenzar a ganar mas clientes. |
Los estudios de mercado se realizan en base a dos pilares básicos que son los estudios cuantitativos y los cualitativos. Entre los estudios cuantitativos están los sondeos, encuestas de diversos tipos y los relevamientos de datos del sector y de la empresa y su competencia. Entre los estudio cualitativos suelen tomar importancia las técnicas como los Focus Goups, que se basan en el estudio a fondo de las características y hábitos de los consumidores a la hora de decidir una compra, este tipo de técnicas cualitativas es muy común en las grandes marcas de consumo masivo pero hoy en día su práctica se extendió a las Pymes con excelentes resultados.
En Marca LIDER SRL tenemos una muy sólida experiencia en el desarrollo de estudios de mercado y contamos además con las herramientas necesarias sobre todo en los estudios cuantitativos mas masivos y en los relevamientos. Creemos que nuestra experiencia en el trabajo con Pymes puede ser vital para ayudarlo a desarrollar estudios de mercado orientados a sus necesidades perticulares a un costo accesible para la Pyme. |
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Presencia en la WEB |
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Hay realmente muy pocas acciones tan importantes a la hora de hacer mas rentable un negocio que una buena presencia en la WEB. Los costos de tener un negocio online las 24Hs los 365 días del año son menores al 1% del costo de tener un negocio físico abierto 9 horas los días hábiles. ¿Qué duda cabe de que la presencia en la web no puede verse como una decisión postergable? |
Hoy hay a nivel nacional más de 20 millones de personas todos los días navegando por internet, un tráfico inmensamente superior al de cualquier avenida. Sin embargo con los muy bajos costos de tener el negocio online hay mas de un 70% de pymes y microempresas que no poseen una página web y muchas medianas empresas que tienen una página web y no aprovechan su potencial.
En Marca LIDER SRL tenemos pensado un plan para pequeñas empresas que no tienen página web con TODO incluido, el diseño de la página, el alojamiento, el dominio, las casillas de mail, estadísticas, mantenimiento y mucho más por un simple abono mensual al alcance de cualquier Pyme ya que su costo es mucho menor al de la patente o seguro de un auto por citar algún ejemplo. |
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Publicidad en Internet |
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Como decíamos antes, hay más de 20 millones de personas navegando en internet todos los días y muchas de ellas necesitan algo que Usted vende, una de las claves es como hacer que esos interneutas conozcan nuestras propuestas de valor para ellos. Una manera de lograr atraer a estos internautas es a través de la publicidad en buscadores y redes sociales. |
La gran ventaja de la publicidad en buscadores como Google y en redes sociales, es que el costo es bajísimo, mucho menor a publicitar con folletos, o en medios gráficos, y además otra gran ventaja es que se puede dimensionar el monto a invertir en función del presupuesto de la empresa, sin minimos.
Por otro lado se paga solo por los visitantes a nuestro sitio que se consigan en la campaña y lo que es aún mejor, nosotros podemos elegir a quienes queremos atraer en función de por ejemplo palabras clave. Por ejemplo, si tuviéramos un negocio de "Estética y belleza" podemos hacer una campaña orientada a atraer mujeres que buscan en Google las palabras "crema facial, tratamientos estéticos, etc" por lo cual el público por el cual pagamos una publicidad es seguramente público interesado en nuestros servicios.
En Marca LIDER SRL, también tenemos planes especiales para empresas que quieren comenzar a publicitar sus servicios a través de estos medios. No dude de este tipo de inversión, es realmente muy económica y los resultados son palpables. El servicio que ofrece Marca LIDER para pymes consta de abonos cuyo monto fija nuestro cliente, es decir que Ud decide cuanto cuesta el servicio en función de la cantidad de gente que quiere atraer a su sitio, por otro lado el servicio incluye un reporte estadístico super completo de las visitas obtenidas. |
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Desarrollo de sistemas CRM |
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Los sistemas CRM (Customer Relationship Management) son sistemas que permiten acumular online toda la información de nuestros clientes y clientes potenciales y además de guardar la información, permiten interactuar con los programas de email y las páginas web. Esta herramienta es fundamental para estar siempre al tanto de lo que pasa con nuestos clientes o clientes potenciales. |
En principio estos sitemas fueron pensados básicamente para grandes empresas que tenían que tener toda la información histórica de la evolución de ventas por clientes, por zona, por tipo de producto, etc, luego las pequeñas empresas comenzaron a darse cuenta de la gran utilidad de estos sistemas, ya que les permite a las empresas poder tener un historial completo de la interacción con sus clientes yclientes potenciales con lo cual le da la herramienta justa para saber que ofrecer a quien y en que momento hacerlo, cuestión que le permite a la Pyme poder diferenciarse ampliamente de su competencia.
En Marca LIDER SRL tenemos implementado este sistema con resultados increibles y dada nuestra experiencia en este tipo de implementación es que ofrecemos el servicio de asesoramiento para la implementación de sistemas Open Source que son gratuitos a todas las empresas interesadas.
Interactuamos con un socio estratégico en la implementación de estos sistemas que es GrowIT SA, partner oficial de Sugar Inc para Latinoamérica y le podemos asegurar el éxito indiscutible de esta decisión desde el día cero debido al profesionalismo del equipo de trabajo con el que contamos para este tipo de implementación..
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